AI jako nástroj pro destinační management

Agentura CzechTourism uspořádala ve spolupráci se společností SmartGuide přednášku na téma AI jako nástroj pro destinační management, která se konala v úterý 12. září 2023. Umělá inteligence způsobila revoluci v mnoha aspektech cestovního ruchu. Prediktivní AI stanovuje dynamické ceny letů, chatboti pomáhají cestujícím s rezervacemi, rozpoznávání obličejů urychluje odbavení na letišti.

Jak ji využít v destinačním managementu, to všem přítomným představil pan Jan Doležal, generální ředitel společnosti SmartGuide a specialista na digitalizační projekty.

Přednáška s následnou diskuzí se soustředila využití prvků umělé inteligence pro potřeby organizací destinačního managementu. Konkrétně o využití chatbotů, generativních jazykových modelů, překladatelských nástrojů, nástrojů pro personalizaci doporučení, nebo AI jako nástroj pro plánování a tvorbu itinerářů.